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青岛:270户业主新安装的暖气片出现漏水是水质

作者:牙买加赌场 日期:2020-12-04 19:15

  北方人过冬离不开暖气,天气逐渐转冷,供暖季即将来临,可是青岛西海岸新区王台镇的居民们却犯了愁——去年刚安装的暖气片,出现了不同程度的漏水,直到现在也没处理,马上就要供暖了,居民们心里非常担忧。

  青岛西海岸新区王台镇东鑫小区业主刘女士说:“那天我在外面买菜,我儿子在家写作业,然后他就给我电话说‘妈妈你快回来看呀,我们家那个西卧暖气片又碎了’,然后我就回来一看,地板上这边全部都是水,有些水都渗到地板下边去了。”

  今年一月,青岛西海岸新区的刘女士家遭了殃,卧室墙上挂着的暖气片突然破裂,整组暖气片上有两个位置出现不同程度的小孔,里面喷涌而出的浑水淌了一地。

  刘女士回忆说:“就下边这个地方有个窟窿,这个窟窿碎了挺大的,我对象寻思看看用胶黏住看它能不能漏,就是暂时先供着暖,因为冬天太冷了,用胶黏上之后也不管用,还是继续往外流。”

  由于供热管道内水压大,暖气片上的多处漏点,刘女士尝试了各种办法也没堵住,只能将该屋暖气的水阀关掉。处理完地上的积水,刘女士才缓过神来。

  刘女士表示:“我们以前这些小区不供暖,2019年的时候听说要集体供暖,然后我们就把家里以前有的暖气片都拆掉了,我们就重新装的暖气片,我们自己找的安装师傅,当时花了七千多。”

  去年九月份才购买安装的新暖气片,在刚使用四个月后就出现了这么严重的漏水,刘女士赶紧联系卖家,可修好没多久,家里的另一组暖气片又漏了。

  漏水问题频发让刘女士很是恼火,家里一共六组暖气片,竟然有四组都因为漏水而无法使用,直到现在也没人处理。问题发生后,刘女士发现不少邻居家里都存在同样的问题。

  青岛西海岸新区王台镇天龙花园小区业主姜女士告诉记者:“我们家这是2月6号漏的,当时我们疫情期间都在家,吃晚饭的时候就发现屋里流水,后来就发现(暖气片)漏了。过了不到一个月,我们家南卧(暖气)又漏了。”

  据初步统计,王台镇多个小区约270户业主家,存在暖气片漏水问题,涉及“宸和、暖华、玖月、浩康以及玉林等多个暖气片品牌。10月8号,记者来到一家宸和牌暖气片销售店了解情况。

  宸和牌暖气片经销商崔女士表示,“暖气片进货的时候都有检测报告,出现漏水以后,工商那边也都给了抽样检查了,漏水不是暖气片质量造成的。”

  一家两家出现漏水问题或许是偶然,这么多家都出现同样的问题就需要一个合理的解释了,暖气片的经销商却说,他们卖的产品质量过关,正常来说不会出现这种情况,那么问题究竟出在哪?业主们又该如何维权?

  宸和牌暖气片经销商崔女士告诉记者,暖气片由昌邑市宸和散热器有限公司生产,自己只负责销售、上门安装和售后。漏水问题出现后,她也积极与生产厂家进行沟通,厂家怀疑是供热的水质有问题。

  “几个暖气片厂家联合起来,去做了一个针对水质的抽样检测,抽样检测显示溶解氧超标严重,这个溶解氧超标就是引起漏水的主要原因。”宸和牌暖气片经销商崔女士表示,由于漏水问题与产品本身质量无关,厂家无法给用户退货退款,但可以加钱更换同品牌的另一种暖气片。

  青岛西海岸新区王台镇天龙花园小区业主姜女士说:“今年供暖也不敢供了,你说谁家敢供,花了这么多钱一点结果也没有,再花钱换暖气片结果再漏了,我们真的伤不起了。”对于经销商给出的解决方案姜女士表示无法接受,并将通过诉讼途径维护自己的合法权益。

  “我们诉求就是帮我们把暖气片换成新的,今年冬天能正常供暖。”青岛西海岸新区王台镇东鑫小区业主刘女士如是说。

  根据业主们提出的诉求,记者来到了青岛西海岸新区王台街道办事处城市管理委员会了解情况。

  “收集了(业主)的诉求和证据,积极帮他们取证,走司法途径。最后鉴定一下到底是什么问题造成了暖气片的破损或者滴漏。暖气片是否合格这个由相关的业务部门来或者相关质量监督部门来确定。”青岛西海岸新区王台街道办事处城市管理委员会马强表示,王台街道办通过入户走访了解到,大约有141户业主同意走司法程序对暖气片的供货商进行起诉,目前法院还未对此事作出判决。

  马强说:“热电公司针对这种情况组织一个大走访的活动,对检查(供暖设施)不合格的业主提出告知,并可以提供优惠置换的一种活动,采用热电公司指定品牌的暖气片,热电公司每户每片给补贴十块钱,而且全程质保十年。”

  编后:到底是暖气片质量有问题还是水质不合格,希望相关部门能尽快出具调查结果,法院也能有个公平合理的判决。

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